1. Стратегія і керованість
- Є чіткий маркетинговий план на 3–6 місяців (а не “робимо по ситуації”)
- Усі в команді розуміють, хто ваша ЦА (цільова аудиторія) і чому клієнти обирають вас
- Ви бачите, як кожен канал (реклама, контент, події) впливає на дохід
- Є одна людина, яка відповідає за результат маркетингу, а не просто за “процес”
Без стратегії маркетинг — це хаос із красивими картинками.
2. Оффер і позиціонування
- Ваш продукт або послуга чітко відрізняються від конкурентів
- Ви можете пояснити пропозицію за 10 секунд простою мовою
- Клієнт з першого дотику розуміє, чому саме ви — найкращий вибір
- Ваші меседжі викликають бажання дізнатись більше, а не просто “передивитись” рекламу
Оффер — це не «знижка», а причина, чому клієнт має заплатити саме вам.
3. Трафік і реклама
- Ви знаєте, які канали реально приносять гроші, а які — лише кліки
- Є точні цифри: скільки коштує 1 лід (заявка), 1 клієнт, 1 продаж
- Тестуються нові джерела трафіку щонайменше раз на квартал
- Усі рекламні кампанії аналізуються не за лайками, а за прибутком
Якщо ви не знаєте, що приносить заявки, ви просто “спалюєте” бюджет красиво.
4. Воронка продажів
- Є чітко прописані етапи від кліку до угоди
- Ви бачите, на якому етапі губляться більшість потенційних клієнтів
- Менеджери працюють за зрозумілими скриптами (а не “як вийде”)
- Конверсія у продаж відстежується щотижня
Воронка — це дзеркало вашої прибутковості. Якщо її немає — гроші зникають непомітно.
5. Команда і підрядники
- Є одна людина, яка несе відповідальність за фінальний результат
- Кожен член команди або підрядник має свої KPI (показники ефективності)
- Ви бачите звіти не “по охопленнях”, а по реальних грошах
- Є система оновлення або заміни неефективних фахівців
Ніхто не повинен просто “робити рекламу”. Кожен має робити прибуток.
6. Контент і прогрів
- Ваш контент не просто інформує — він прогріває до купівлі
- Є стратегія контенту на 30 днів наперед
- Використовуєте відгуки, кейси, соціальні докази у комунікації
- У контенті регулярно підсвічується ваша експертність і результати клієнтів
Контент без продажів — це просто красива статистика в Instagram.
7. Аналітика
- Є один дашборд (екран), де зібрані всі ключові цифри: заявки, продажі, ROI
- Ви приймаєте рішення на основі даних, а не емоцій
- Кожен рекламний канал має власний P&L (прибуток/збиток)
- Усі інструменти (CRM, реклама, сайт, аналітика) пов’язані між собою
Без цифр немає керування. Є лише здогадки.
8. Утримання і повторні продажі
- Є стратегія роботи з базою клієнтів
- Ви робите апсели, повторні пропозиції або рекомендаційні програми
- Відслідковуєте, скільки клієнтів купують повторно
- База не просто “зберігається”, а регулярно монетизується
Продати ще раз дешевше, ніж залучити нового клієнта. Але більшість бізнесів цього не роблять.
9. Масштабування
- Є описані процеси, щоб команда могла працювати без вас
- Ви розумієте, що стримує ріст: бюджет, команда чи структура
- Є план масштабування на 3–6 місяців уперед
- Ви маєте фінансову модель, яка показує, що буде при збільшенні бюджету
Масштаб — це не просто “ще більше реклами”, а контрольована система зростання.
10. Власник у ролі СЕО, а не «пожежника»
- Ви щотижня бачите звіт по ключових цифрах
- Приймаєте стратегічні рішення, а не просто гасите проблеми
- Маєте час на розвиток, а не лише на операційку
- Ваш бізнес може працювати без вашої щоденної участі
Якщо бізнес залежить від власника — це не система, а ручне управління.